Proof of Delivery (PoD) einfach verwalten – Abliefernachweise aller Carrier zentral mit PoD-Connect

Proof of Delivery einfach verwalten – mit PoD-Connect über alle Carrier hinweg

Schluss mit der Suche nach Abliefernachweisen

Ein Kunde reklamiert eine Lieferung. Amazon fordert einen Zustellnachweis für einen Shortage Claim. Die Finanzabteilung prüft eine Rechnung oder ein Audit steht an.

Und plötzlich beginnt die Suche.

In welchem Carrier-Portal liegt der Abliefernachweis? Wer hat die Sendung verschickt? Gibt es den Proof of Delivery überhaupt noch oder wurde er bereits gelöscht?

Viele Unternehmen kennen genau dieses Szenario. Obwohl Proofs of Delivery (PoDs) täglich benötigt werden, erfolgt ihre Verwaltung häufig noch manuell – verteilt über verschiedene Carrier-Portale, Dateiformate und interne Ablagestrukturen.

Mit unserem Q3 Release 2026 haben wir deshalb PoD-Connect vorgestellt.

Während BAROS bereits seit vielen Jahren den automatisierten Abruf von Proofs of Delivery für Amazon Shortage Claims ermöglicht, geht PoD-Connect jetzt einen Schritt weiter:

Eine zentrale Plattform für Proofs of Delivery – unabhängig vom Carrier und weit über Amazon hinaus.

Was ist ein Proof of Delivery (PoD)?

Ein Proof of Delivery (PoD) – auf Deutsch häufig Abliefernachweis oder Liefernachweis genannt – bestätigt, dass eine Sendung erfolgreich zugestellt wurde.

Je nach Carrier enthält ein PoD beispielsweise

Zustelldatum
Uhrzeit
Empfänger
Unterschrift
GPS-Informationen
Zustellfoto
Trackingnummer
Versandinformationen

Diese Dokumente sind weit mehr als reine Versandinformationen.

Sie bilden häufig die Grundlage für

Reklamationen
Shortage Claims
Chargebacks
Rechnungsprüfungen
Kundenanfragen
Audits
Compliance-Anforderungen
interne Dokumentation

Je schneller diese Informationen verfügbar sind, desto effizienter laufen die Prozesse im Unternehmen.

Warum ist die Verwaltung von Proofs of Delivery oft so aufwendig?

In der Theorie klingt der Prozess einfach:

Trackingnummer eingeben.
Dokument herunterladen.
Fertig.

In der Praxis sieht es meist anders aus.

Viele Unternehmen arbeiten gleichzeitig mit mehreren Versanddienstleistern. Jeder Carrier nutzt eigene Portale, Login-Verfahren, Dateiformate und Aufbewahrungsfristen.

Das bedeutet häufig:

Anmeldung in mehreren Carrier-Portalen
unterschiedliche Suchmasken
manuelle Eingabe von Trackingnummern
einzelne Downloads
Umbenennen der Dateien
Archivierung auf verschiedenen Laufwerken
Weiterleitung an andere Abteilungen

Je mehr Sendungen täglich verschickt werden, desto größer wird dieser Aufwand.

Warum verschwinden viele Abliefernachweise?

Was viele Unternehmen unterschätzen:

Viele Carrier stellen Proofs of Delivery nur für einen begrenzten Zeitraum bereit.

Wird ein Dokument nicht rechtzeitig heruntergeladen, ist es später häufig nicht mehr verfügbar.

Das wird besonders dann problematisch, wenn

ein Kunde Monate später reklamiert,
Amazon einen Liefernachweis fordert,
eine Rechnung geprüft werden muss oder
ein Audit historische Dokumente verlangt.

Die Folge:

Mitarbeitende investieren viel Zeit in die Recherche – oder der Nachweis kann überhaupt nicht mehr erbracht werden.

Was ist PoD-Connect?

PoD-Connect ist die zentrale Plattform von BAROS für den Abruf, Export und die revisionssichere Archivierung von Proofs of Delivery.

Anstatt verschiedene Carrier-Portale zu öffnen, arbeitet ihr mit einer einzigen Oberfläche.

Trackingnummern könnt ihr

manuell eingeben,
per CSV importieren oder
automatisch über eine API übertragen.

PoD-Connect übernimmt anschließend den Rest.

Die Plattform ruft die passenden Abliefernachweise bei den jeweiligen Carriern ab, speichert sie revisionssicher und macht sie jederzeit wieder auffindbar.

Ein Login statt vieler.

Welche Vorteile bietet PoD-Connect?

Mit PoD-Connect könnt ihr

✅ Proofs of Delivery verschiedener Carrier zentral abrufen

✅ Trackingnummern manuell, per CSV oder API übergeben

✅ manuellen Aufwand deutlich reduzieren

✅ Liefernachweise revisionssicher archivieren

✅ Dokumente schneller für Claims oder Audits bereitstellen

✅ eure Prozesse standardisieren

✅ verschiedene Abteilungen auf dieselbe Datenbasis zugreifen lassen

Dadurch verbringen eure Teams weniger Zeit mit der Suche nach Dokumenten und mehr Zeit mit wertschöpfenden Aufgaben.

Für welche Unternehmen eignet sich PoD-Connect?

PoD-Connect richtet sich an alle Unternehmen mit hohem Versandaufkommen oder mehreren Versanddienstleistern.

Dazu gehören beispielsweise

Amazon Vendoren
Hersteller
Großhändler
Handelsunternehmen
FMCG-Unternehmen
Logistikdienstleister

Besonders profitieren Unternehmen mit mehreren hundert oder tausend Sendungen pro Monat.

Nicht nur für die Logistik

Viele denken bei Proofs of Delivery zunächst an die Versandabteilung.

Tatsächlich greifen jedoch zahlreiche Teams regelmäßig auf Abliefernachweise zu.

Logistik

Nachweis erfolgreicher Zustellungen

Finance

Rechnungsprüfung und Dokumentation

Claims Management

Bearbeitung von Shortage Claims und Chargebacks

Customer Service

Beantwortung von Kundenanfragen

Compliance

Dokumentation für Audits

Mit einer zentralen Plattform greifen alle Bereiche auf dieselben Informationen zu.

Eine Plattform für viele Carrier

Jeder Carrier arbeitet technisch anders.

Einige stellen Dokumente über APIs bereit.

Andere nutzen Webservices, FTP-Server oder Webportale.

PoD-Connect übernimmt diese Komplexität vollständig im Hintergrund.

Ihr arbeitet mit einer einheitlichen Oberfläche, während die Plattform die unterschiedlichen Carrier-Prozesse automatisch verarbeitet.

Dadurch wächst eure Lösung problemlos mit jedem neuen Versanddienstleister.

Von der Dokumentensuche zur automatisierten Dokumentation

In vielen Unternehmen beginnt die Suche nach einem Proof of Delivery erst dann, wenn bereits ein Problem entstanden ist.

Amazon fordert einen Nachweis.
Ein Kunde reklamiert.
Eine Rechnung muss geprüft werden.
Ein Audit verlangt historische Dokumente.

Genau dann kostet jede Minute Zeit.

PoD-Connect verfolgt deshalb einen anderen Ansatz.

Die Dokumente werden frühzeitig abgerufen und langfristig archiviert.

Wenn ihr sie benötigt, sind sie bereits vorhanden.

Flexible Integration in eure Systemlandschaft

Nicht jedes Unternehmen startet mit derselben Systemlandschaft.

Deshalb lässt sich PoD-Connect flexibel einsetzen.

Ihr könnt

zunächst Trackingnummern manuell eingeben,
später CSV-Importe nutzen oder
PoD-Connect vollständig über APIs mit eurem ERP-, TMS- oder Claims-System verbinden.

So wächst die Lösung mit euren Anforderungen.

Warum BAROS?

Seit vielen Jahren unterstützt BAROS Unternehmen dabei, Prozesse rund um Amazon Vendor Central und das Management von Claims zu automatisieren.

Mit PoD-Connect übertragen wir diese Erfahrung auf den gesamten Bereich der Lieferdokumentation – unabhängig vom Carrier und unabhängig davon, ob ihr Amazon nutzt oder nicht.

Unser Ziel ist es, manuelle Arbeit zu reduzieren, Dokumente zuverlässig verfügbar zu machen und eure Prozesse nachhaltig effizienter zu gestalten.

Fazit

Proofs of Delivery gehören zu den wichtigsten Dokumenten im Versandprozess – und werden dennoch häufig noch manuell verwaltet.

Mit steigenden Versandvolumina wächst auch der Aufwand.

PoD-Connect schafft eine zentrale Lösung für den Abruf, die Verwaltung und die revisionssichere Archivierung von Abliefernachweisen über verschiedene Carrier hinweg.

Das spart Zeit, reduziert Fehlerquellen und sorgt dafür, dass wichtige Dokumente genau dann verfügbar sind, wenn ihr sie braucht.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist ein Proof of Delivery?

Ein Proof of Delivery (PoD) ist der Nachweis, dass eine Sendung erfolgreich zugestellt wurde. Er dient als Zustellbestätigung und wird häufig für Reklamationen, Shortage Claims, Rechnungsprüfungen oder Audits benötigt.

Was ist der Unterschied zwischen Proof of Delivery und Abliefernachweis?

Es gibt keinen inhaltlichen Unterschied. "Proof of Delivery" ist der englische Begriff, "Abliefernachweis" oder "Liefernachweis" die gebräuchliche deutsche Bezeichnung.

Ist PoD-Connect nur für Amazon Vendoren geeignet?

Nein. Amazon Vendoren profitieren besonders bei Shortage Claims, PoD-Connect eignet sich jedoch für alle Unternehmen, die mit mehreren Carriern arbeiten und Liefernachweise effizient verwalten möchten.